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Chroniques

Restez informé(e) en consultant cette section régulièrement. Nous y inscrivons les dernières nouvelles, les récents événements et des chroniques se rattachant à notre Maison commémorative familiale.

Hommage aux anges

Hommage aux anges

Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 17 octobre 2018 nicole@gfournier.com Il nous a été raconté … • une époque où les valeurs spirituelles occupaient une plus grande place qu’aujourd’hui; • une époque où la pleine lune venait à elle seule éclairer les routes et les vallées; • une époque où les chevaux vapeur commençaient à peine à côtoyer les chevaux à quatre pattes; • une époque où nos grand-mères et nos mères ont donné naissance à domicile, à leur progéniture, et à ce sujet chaque famille a son histoire à raconter. Ces récits sont tous aussi intéressants les uns que les autres, mais sont aussi parfois des plus bouleversants et touchants. Les membres du personnel de la Maison commémorative familiale Fournier s’unissent aujourd’hui pour rendre hommage à ces mères qui autrefois et bien malgré elle, ont donné leur vie pour en faire naître une autre, laissant un mari et toute une marmaille à s’occuper et à nourrir. Nous rendons hommage aussi à toutes ces mères qui ont perdu leur poupon à l’accouchement, «leur plus grand rêve» et ce, par manque de connaissance de la médecine d’autrefois. Ces mères qui ont vécu ces épreuves pour la plupart, sont restées marquées de cette expérience dans leur chair et leur esprit. De plus à cette époque, ce petit être qui n’avait pas encore vécu, qui n’avait pas été baptisé, était transporté dans ce que l’on appelait « les Limbes», lieu intermédiaire entre le purgatoire et le paradis disait-on, et il ne pouvait pas être inhumé dans le cimetière paroissial avec les membres de sa famille. Heureusement les choses ont changé, et une plus grande place est faite de nos jours pour que se tiennent des rituels funéraires appropriés lors de ce malheureux événement qui est un grand deuil pour toute une famille. Peut-être êtes-vous de ces mères et aussi de ces pères, pour qui la blessure est souvent toute aussi grande, qui gardent au plus profond du coeur une pensée particulière pour cet enfant que vous n’avez pu voir grandir et s’épanouir. Une pensée provenant d’un «ailleurs» situé dans le temps, qui revient à chaque année pour s’installer dans votre être comme pour rendre hommage à ce petit être à qui l’on doit rendre son titre, soit celui de «petit ange» de par son innocence et sa grande pureté. Aujourd’hui, tous les membres du personnel de la Maison commémorative familiale Fournier s’unissent pour rendre hommage à tous ces petits anges qui n’ont pas pu piétiner cette terre, mais qui ont laissé néanmoins lors de leur trop court passage, un héritage de paix et de bienveillance à tous ceux qui n’ont pu les bercer, les chérir, les aimer. Qu’ils reposent aujourd’hui en paix ! INFOS Saviez-vous qu’une entreprise CERTIFIÉE en services funéraires se doit d’offrir des services de soutien et de suivi pour la famille et les proches. Pour ce faire, elle doit aider le mandataire dans ses démarches à la suite du décès - Référence document du Bureau de normalisation du Québec (BNQ 9700-699) article 5.14.


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Vous servir au dernier passage de la vie

Vous servir au dernier passage de la vie

Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 10 octobre 2018 nicole@gfournier.com Tout n’est toujours qu’un éternel recommencement et ce, depuis fort longtemps, telle la jeune tige frêle qui sort du sol au printemps pour se transformer en magnifique fleur aux pétales éclatants; qui au cours des jours, sèmera ses grains à tous vents pour se multiplier et ensuite se laisser gagner par la froideur de la nuit automnale et enfin s’endormir en terre jusqu’au printemps suivant, d’où l’œuvre d’art pourra renaître pour une autre année afin que recommence ce même rituel et ce, tout aussi vigoureusement. Ne trouvez-vous pas que cette même théorie s’applique selon nos croyances, en bonne partie pour les êtres humains que nous sommes? Nous avons nous aussi à traverser les passages de la vie qui peuvent sembler étroits: • le passage de vie utérine à la mise au monde incluant l’enfance; • le passage de l’enfance à l’adolescence (la jeunesse); • le passage de l’adolescence à la vie adulte; • et finalement le passage de la vie à trépas. C’est au moment de la mort d’un être cher que tout devient plus tragique. La vie des humains étant parsemée de grandes secousses, les sociétés et les religions ont inventé des rites ou rituels de passage pour rassurer les familles endeuillées. Avec la mort, le sentiment de perte apparaît parfois insoutenable et c’est là que les rituels prennent tout leur sens; ils viennent rappeler l’histoire du défunt, ses apports à la société et à la culture, la façon dont il a habité son existence ainsi que l’héritage de valeurs à continuer et de reprise de projets pour les gens qui lui survivent, en conformité avec ses croyances, ses convictions, ses réalisations. À partir de cela, les personnes endeuillées pourront peut-être se dire qu’il est opportun que le traitement accordé à leur défunt se doit d’être authentique et à la hauteur de toute son existence. La Maison commémorative familiale Fournier demeure pleinement consciente de toute la grandeur de la dimension humaine en manifestant aux familles endeuillées tout l’appui que demande ce passage irréversible et ce, jour après jour. La Maison commémorative familiale Fournier, c’est toute une équipe de professionnels en rituels funéraires qui vous offre des services de qualité empreints d'humanité et de sécurité, une équipe d’ici qui est là près de vous, avec vous et pour vous. INFOS Saviez-vous que l’Office de la protection des consommateurs a participé activement à l’élaboration de la norme professionnelle sur les services funéraires et que cela est un avantage pour vous de choisir une entreprise certifiée de services funéraires parce que vous avez davantage le pouvoir d’évaluer les services offerts.


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La richesse du silence

La richesse du silence

Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 3 octobre 2018 nicole@gfournier.com On vient de connaître une saison magnifique où le soleil ardent a apporté cette essence sans nom qui nous caramélise le cœur, comblant un besoin que l’on recherche à chaque été, comme à chaque année. Toutefois la chaleur suffocante de l’été n’est pas très propice parfois pour savourer le silence quand le besoin s’en fait sentir, puisqu’elle oblige bien souvent plusieurs d’entre nous à ouvrir les fenêtres pour laisser l’air extérieur circuler d’une ouverture à l’autre, laissant s’infiltrer du même coup, tous les bruits de la rue, les pétarades des motocyclettes qui viennent violer la quiétude de la maisonnée. Cette même lacune en pousse d’autres à s’exiler pour bénéficier du rythme calme et redondant qu’apporte le berceau de la marée des fleuves et de la mer ou pour passer des vacances dans la verdure afin de savourer le calme et le silence que procure la sérénité de la nature. Nous avons tous besoin de temps à autre de silence. C’est par ce chemin que l’on peut en solitaire se rendre pour ouvrir la porte qui mène à notre intérieur, à notre jardin secret. Nous devrions laisser occasionnellement nos occupations quotidiennes et ce, peu importe que nous soyons homme ou femme, pour se permettre d’entreprendre ce voyage pour nous faire découvrir les trésors enfouis au plus profond de notre être. Fermez les yeux et imaginez que vous êtes en plein bois, énergisé(e) par la splendeur du bouquet des couleurs automnales qui s’offrent à vous, comme c’est le cas depuis les derniers jours. Vous êtes là sans dire un mot, sans radio, sans guitare, ni téléphone intelligent à portée de mains. Laissez-vous bercer par le bruissement des feuilles des arbres, le chant des oiseaux et les bruits intérieurs qui montent de la profondeur de votre âme pour vous inspirer de grands et beaux souvenirs, comme dans un murmure. Accueillez maintenant le cadeau que vous offre ce silence soit, les images et l’héritage des êtres qui ont déjà partagé vos vies : • Doux souvenir des belles conversations tenues avec papa au chalet familial; • Doux souvenir des moments complices partagés avec mon frère; • Doux souvenir de cet enfant qui malgré son court passage sur terre a su apporter d’innombrables moments de bonheur; • Doux souvenir des accolades et du rire communicateur de grand-maman; • Doux souvenir de ces belles années partagées avec celle que j’ai tant aimée; • Doux souvenir du regard de ma mère posé sur moi me signifiant tout son amour; Ces moments de silence sont de précieux privilèges à s’offrir pour soi. Il ne suffit que d’ouvrir tout doucement la porte du jardin pour se commémorer, en silence… INFOS En référence à l’article 7 du document du Bureau de normalisation du Québec (BNQ9700-699), saviez-vous que seule une entreprise funéraire CERTIFIÉE doit avoir une procédure écrite concernant l’évaluation et la sélection des produits et des services des fournisseurs et des sous-traitants.


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Les grands-parents en peine

Les grands-parents en peine

Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 26 septembre 2018 nicole@gfournier.com « Maman, pourquoi grand-papa n’est pas venu nous voir aujourd’hui? - En plus, pourquoi la maison est remplie de gens que je ne connais pas ou d’oncles et de tantes que l’on ne voit presque jamais.» Dans ces moments, «la maman» est presque inaccessible. Souvent, les membres de la famille demandent à l’enfant de ne pas la déranger et d’aller jouer dans sa chambre. En dépit de vouloir annoncer à l’enfant le décès de son grand-père et ainsi le soustraire de la réalité, l’enfant saura tôt ou tard ce qui se passe vraiment. Il comprendra à son niveau qu’un événement majeur vient de se produire. Aujourd’hui la proximité qu’ont les grands-parents avec leurs petits-enfants, fait en sorte que ces petits êtres doivent affronter un deuil de plus en plus jeune et de plus en plus marquant pour eux. C’est pour cela que les adultes doivent créer une atmosphère qui indique aux enfants que leurs pensées, leurs peurs et leurs souhaits sont reconnus au moment de la mort d’un grand-parent. Cette reconnaissance comprend aussi le droit aux explications et à la participation des préparatifs des rituels funéraires. Bien que les enfants ne comprennent pas nécessairement tous les détails de la cérémonie qui entoure la mort, le fait de les faire participer à la planification des rituels les aide à se sentir plus à l’aise et à mieux comprendre que la vie continue malgré la mort de grand-papa ou grand-maman. Les cérémonies commémoratives d’un être cher étant un événement important, les enfants doivent avoir le même droit que les autres membres de la famille d’y assister. Cela signifie qu’ils peuvent y participer sans toutefois y être forcés. Expliquez-leur le but des cérémonies comme une façon de rendre hommage à la personne décédée, de s’aider, de s’appuyer et de se réconforter les uns les autres. Cette démarche pourra les aider à mieux comprendre et à accepter les rites de passages de la vie comme un processus peut-être difficile mais naturel. Le fait de voir le corps de la personne aimée décédée peut aussi être une expérience positive. Cette façon de faire permet en effet de dire «adieu» et aide les enfants à accepter la réalité de la mort. L’enfant a besoin de ces rituels qui l’aident à rendre tangible la réalité du décès, tout autant que l’adulte. Être présent, l’aide aussi à se percevoir comme une personne en deuil à part entière et ce, malgré son jeune âge. Il perdra certainement un peu de sa naïveté, mais il gagnera beaucoup en maturité, ce qui peut l’aider pour le reste de sa vie, il en sortira grandi de cette épreuve. En grandissant, il pourra ressentir à nouveau le besoin de poser des questions, car le processus de deuil de l’enfant se construit sur une longue période. Ce qu’il faut se rappeler ; c’est que les rituels funéraires ne sont pas faits pour la personne qui décède, mais bien pour ceux qui restent! INFOS En référence à l’article 5.9.2 du document du Bureau de normalisation du Québec (BNQ9700-699), seule une entreprise CERTIFIÉE à l’obligation de remplacer entre chaque utilisation les surfaces et les tissus en contact avec le défunt lors de l’utilisation d’un cercueil réutilisable; et avoir un mécanisme de retrait et de remplacement de ce cercueil lorsqu’il est endommagé.


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J'ouvre la porte

J'ouvre la porte

Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 19 septembre 2018 nicole@gfournier.com Ce matin, la fenêtre entre-ouverte laisse l’air frais du matin envahir la pièce de ma chambre. Je constate qu’une fois de plus, le sommeil et une multitude de pensées ont fait ensemble la valse dans ma tête pendant toute la nuit, ne permettant le repos de mon corps que par intermittence. La mélodie répétitive du chant des oiseaux qui se tiennent sur la ligne électrique vient me siffler l’heure d’un autre début de journée qui s’annonce. Mes mains tâtent le repli des draps froissés pour y rechercher ta présence. Quelques semaines déjà se sont écoulées depuis ton départ précipité. Tout ce que je réussis à atteindre aujourd’hui c’est le vide; ce vide qui pour moi, est si lourd. Je passe en revue les derniers instants passés au salon funéraire, en présence de ton corps… • J’ai raconté mon histoire à ceux qui voulaient bien l’entendre, je ne sais plus à qui et combien de fois, je l’ai oublié… • J’ai vu tant de gens venir à moi pour me consoler, j’avais tant besoin d’eux, mais mes yeux trop mouillés par les larmes ont brouillé l’image de leur visage dont j’ai peine à me rappeler… • J’ai écouté leurs messages de sympathie qui m’ont été lancés comme des bouées nécessaires pour me sauver, mais mon corps engourdi par la douleur n’a pas pu tout absorber … Aujourd’hui j’ai conscience que j’ai tant eu besoin de tous ces gens et de ces moments de réconfort qui m’ont secourus à travers cette tempête de la vie, qu’est le deuil. Je ne peux rattraper le temps où tu étais encore à mes côtés. On dirait que tous les projets que j’avais auparavant me semblent maintenant inatteignables. Je constate qu’en me retrouvant seul à la maison, j’ai enfilé une armure pour me protéger contre la réalité qui venait de me frapper. Au nom de la vie, je dois m’en défaire. Je dois réinventer l’histoire de ma vie et tenter à chaque jour d’en percevoir les perspectives. Je dois le faire pour moi, pour mes enfants et mes petits-enfants. Je dois puiser en moi et me rendre à l’enracinement de ma propre vie pour trouver le potentiel nécessaire qui me permettra de redonner un sens et une signification à mon existence. J’ai la lourde tâche de réapprendre à vivre sans toi. Sans doute que souvent certains événements qui étaient jadis banals pour moi, seront des défis dont un premier aujourd’hui… j’irai visiter le Columbarium pour me recueillir auprès de toi, chose que je n’ai pas encore eu la force de faire. J’essaierai de me tenir en équilibre entre les mouvements de ma vie et ceux de ta mort. Au fil des semaines et des mois à venir, lorsque mon cœur sera prêt, je pourrai comme aujourd’hui prévoir des petits rituels réconfortants et faire des gestes qui sont significatifs pour moi pour ainsi introniser avec le temps, ton doux souvenir dans ma pensée. Aujourd’hui, je choisis d’ouvrir la porte sur ma vie, je choisis de me remettre au monde. INFOS En référence à l’article 5.17 du document du Bureau de normalisation du Québec (BNQ9700-699), seule une entreprise funéraire CERTIFIÉE doit mesurer la satisfaction de sa clientèle une fois la prestation de service achevée et elle doit mettre en place un mécanisme lui permettant de recueillir, de compiler et d’analyser les commentaires de sa clientèle.


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Revenir en arrière

Revenir en arrière

Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 12 septembre 2018 nicole@gfournier.com Pour chacun d’entre nous, l’histoire se répète … Nous avons tous vécu un jour ou l’autre une expérience ou avons traversé un épisode de notre vie qui a fait naître en nous la sensation de vouloir revenir en arrière pour changer le cours des événements passés. Et ce sentiment vient trop souvent nous habiter, lorsque l’un des nôtres nous quitte pour toujours. Pour chacun d’entre nous, l’histoire se répète … Elle nous fait murmurer au plus profond de notre être, souvent en secret, quelque chose qui ressemble à : «J’aimerais rembobiner la cassette… • du jour où je n’ai pas pris le temps de m’intéresser davantage à ce qui t’arrivait; • du jour où j’ai fait le choix de flâner dans mon fauteuil au lieu de te rendre visite; • du jour où nous avons eu ce malentendu qui fait qu’aujourd’hui, l’on ne se voit plus; • du jour où j’ai été trop pressé pour prendre le temps de te dire à quel point tu pouvais être important dans ma vie; • du jour où je n’ai pas su être réceptif à ton accolade où j’aurais dû moi aussi, prendre le temps de te serrer dans mes bras.» Malheureusement ce qui est passé, devient propriété du temps et le passé devient cet instant qui s’éteint pour ne plus jamais revenir. «Le temps», il est ce trésor inestimable qui nous est offert dès la première minute de notre existence… Et si l’on prenait d’assaut le temps pour en faire un allié auquel l’on deviendrait plus sensible, sans doute que chaque minute de notre vie prendrait un sens différent. Aujourd’hui, ne laissons pas le temps nous dérober les précieuses minutes de notre existence. Sachons compter sur chacune d’entre elles tout en s’accordant à soi-même toute l’indulgence possible, pour faire en sorte qu’elles ne soient composées d’aucun regret … Aujourd’hui, soyons davantage conscients de la qualité des gens qui nous entourent; ces êtres avec lesquelles nous tissons quotidiennement des liens. Faisons en sorte que ces liens soient forts et que le temps devienne pour nous, ce complice qui nous permette de dire librement aux personnes précieuses de notre vie: «Tu es important pour moi», «Je t’aime»; évitant ainsi une fois de plus, à avoir à penser où à dire, ne serait-ce qu’un instant plus tard: «J’aimerais rembobiner la cassette…» INFOS Saviez-vous qu’une entreprise CERTIFIÉE en services funéraires se doit de démontrer qu’elle suit des procédures écrites qui couvrent les exigences relatives à la présentation du défunt ou de l’urne contenant ses cendres. - référence au document du Bureau de normalisation du Québec (BNQ 9700-699) article 5.9.1.


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Avec de l’encre et du papier, je guérirai !

Avec de l’encre et du papier, je guérirai !

Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 5 septembre 2018 nicole@gfournier.com Vous avez perdu un être cher, vous avez eu la chance de pouvoir passer les derniers moments à son chevet. Vous avez pu parler avec cette personne de tant de choses avant qu’elle ne vous quitte. Vous avez pu lui dire combien elle vous manquera, combien elle a été importante dans votre vie. Vous avez sans doute pu revivre avec elle divers moments heureux et peut-être par la même occasion, lui demander quelques pardons, libérant ainsi votre conscience. Il se peut que vous n’ayez pas eu le courage ou la force de lui dire librement toutes les émotions qui vous habitent. Il se peut également que la vie a fait que vous n’avez pas eu le temps d’avoir cet échange avec la personne disparue, considérant qu’elle vous a quittés au moment où elle-même s’en attendait le moins. Que vous ayez pu vivre ces moments ou non, question de vous aider à traverser cette période de tristesse, je vous encourage à écrire une lettre à la personne qui vous a quittés. Personne ne jugera votre écriture ni vos écrits, vous êtes en dialogue avec l’être disparu. Vous pourrez alors mettre des mots sur des moments heureux vécus, mais aussi sur des évènements malheureux dont vous n’avez peut-être plus jamais oser parler. L’écriture vous permet de vous exprimer et aussi d’extérioriser votre peine pour laisser la place à la sérénité et l’acceptation. Une fois votre lettre déposée dans une enveloppe bien cachetée et décorée à votre goût, vous pourrez la déposer tout près de la personne que vous avez tant aimée, avant la fermeture du cercueil. Celle-ci pourra alors emporter avec elle comme en secret, vos plus beaux écrits. Nous oublions souvent les vertus incroyables de l’écriture. L’écriture nous permet de nous libérer sans aucune crainte d’être jugés par qui que ce soit. N’ayant comme témoin que votre stylo et votre feuille de papier, vous pourrez ainsi constater vous-même l’effet libérateur et thérapeutique de l’écriture! Les officiers (ORF) et professionnels (PRF) en rituels funéraires de la Maison commémorative familiale Fournier vous réitèrent leur support empathique et leur soutien en période de deuil et vous encouragent à expérimenter l’écriture ; une route qui pourrait vous mener sur le chemin de la guérison beaucoup plus que vous pourriez l’imaginer. INFOS En référence à l’article 5.9.3 du document du Bureau de normalisation du Québec (BNQ9700-699), saviez-vous que seule une entreprise funéraire CERTIFIÉE doit avant toute présentation ou exposition d’un défunt, faire une vérification de l’état du défunt, du cercueil et de salon de présentation par un membre de son personnel. Lorsqu’une urne est exposée, l’entreprise funéraire CERTIFIÉE doit s’assurer de son identification et doit l’exposer de manière respectueuse pour le défunt.


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Est-ce que le corps d’un défunt est un bien personnel?

Est-ce que le corps d’un défunt est un bien personnel?

Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 29 août 2018 nicole@gfournier.com Nous utilisons souvent dans notre jargon populaire les termes: mon époux, ma mère, ma fille, mon père … en voyant ces êtres qui nous entourent comme s’ils faisaient partie égoïstement de notre bagage, comme s’ils nous appartenaient. Il ne faudrait pas oublier que chaque personne, en tant qu’être humain, trace bien malgré lui, d’innombrables sillons dans la vie des gens de son entourage, et laisse sa trace auprès des êtres qu’il côtoie tout au long de son parcours terrestre en tissant, tel un artisan, de multiples liens avec ses pairs. Considérant ce fait, croyez-vous réellement que nous sommes en droit de nous approprier le corps de l’être aimé au moment de son décès? Et ce, sous prétexte que nous étions en étroite relation, avec lui ou elle…. ou même, de se donner le droit de «posséder cette relation», en prêtant un pouvoir intouchable au survivant de la relation, au moment où l’un d’eux quitte ce monde? Pouvons-nous nous donner la permission de posséder quelqu’un, de croire qu’il ou qu’elle nous appartient au nom de tout ce qui a été? En fait personne n’appartient à personne, en société comme en famille, nos relations humaines sont comme des fils qui s’entrecroisent entre eux, en se procurant les uns les autres les ingrédients nécessaires à la croissance, au développement et à l’évolution de chacun d’eux. Il ne faudrait pas oublier que la personne disparue est précieuse pour nous, mais l’est probablement tout autant pour un tas d’autres gens de la communauté qui auront besoin de manifester de la gratitude, de l’affection, du respect, de l’amitié ou même de l’amour pour la personne disparue. Le deuil ne doit pas être une épreuve que l’on traverse en solitaire. Il est bénéfique et nécessaire de permettre à tous les membres d’une communauté de se rassembler pour se soutenir mutuellement en ces moments difficiles. Au plan émotif - «Non, ton corps ne m’appartient pas ... il est sans doute la propriété de tous ceux et celles qui auront ressenti le besoin de venir se rendre compte de ton départ considérant que tu auras été dans leur vie, l’un des artisans d’une partie de leur propre histoire, tel un legs laissé en cadeau.» Je laisse donc à tous le droit de se déplacer pour venir constater ton départ et te dire un dernier au revoir … INFOS En référence à l’article 5.6.1 du document du Bureau de normalisation du Québec (BNQ9700-699), qu’une entreprise funéraire CERTIFIÉE doit posséder et mettre en application des procédures écrites pour le transport des défunts, des cendres et lorsque nécessaire le transport des membres de la famille endeuillée. Il convient que les transports précédemment mentionnés doivent être effectués de manière digne, respectueuse et sécuritaire.


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Se rassembler pour le plus grand bien

Se rassembler pour le plus grand bien

Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 22 août 2018 nicole@gfournier.com La saison agréable qu’est l’été donne place à toutes sortes de festivals et ce, à la grandeur du Québec. Pour y avoir participé au cours des été passés, sans doute que cette année encore, vous avez déjà assisté à l’un ou l’autre de ceux-ci. Pour ce faire, plusieurs se joignent aux membres de leur famille voyant là une occasion agréable de se rencontrer, tel un rituel et ce, année après année. À d’autres occasions également durant l’année, il y a aussi toutes sortes de rites qui permettent de souligner des commencements ou des fins d’étapes, qui font que les membres des familles et leur communauté se rassemblent comme par exemple: les baptêmes des tout-petits, les mariages et anniversaires de vie à deux des plus grands. Lors des préparatifs de ces événements, il arrive que tous ne s’entendent pas sur la façon du déroulement de ces fêtes. Malgré tous ces petits inconvénients, tous s’entendent sur une même chose soit l’importance de commémorer ces étapes de vie par le biais de ces rites qui rappelons-le, ont été inventés par des humains. Il en est de même lorsque vient le temps de préparer les rituels entourant le décès d’un proche; des échanges entre les membres des familles surviennent et certains se questionnent : Pourquoi est-ce si important de se rassembler pour la commémoration de quelqu’un qui n’est plus ? En réponse à cette question, chacun y va de son opinion qui est directement liée aux valeurs qui l’animent dont en voici quelques exemples : • C’est important pour moi parce que j’ai besoin de venir me rendre compte du réel départ de cette personne que j’aimais, j’ai besoin de commémorer sa vie et tout ce qu’elle a été pour notre famille et toute la communauté. J’ai aussi besoin de me joindre à tous ceux et celles qui iront au cimetière pour son inhumation, tous ces rituels sont pour moi signifiants et grand de sens puisqu’il marque toute l’importance et la fin d’une vie humaine; • C’est important pour moi d’aller rendre un dernier hommage à cet être qui était une personne importante pour moi et parce qu’en plus, je sais que c’est la première fois que ses proches vivent une telle épreuve et je comprends qu’ils ont besoin d’être soutenus pour traverser ces moments difficiles; • C’est important pour moi de prendre le temps d’aller soutenir mon ami qui a toujours été là pour moi et qui vient de perdre une des personnes les plus importantes de sa vie; et j’ai d’ailleurs pu vivre avec lui un moment touchant lorsqu’il a pleuré sur mon épaule le départ de cet être cher, il a pu me dire et exprimer tout le bouleversement que ce départ apporte dans sa propre vie. Dans la vie, il y a parfois des événements heureux qui nous divisent; mais il se peut aussi qu’il y ait des événements malheureux qui nous rassemblent pour notre plus grand bien. INFOS Saviez-vous que des mesures appropriées doivent être prises pour assurer l’identification du défunt à l’arrivée au crématorium, pendant la crémation, et jusqu’à la destination finale des cendres. À cet effet, un pièce d’identification métallique numérotée doit accompagner le défunt tout au long du processus de crémation et doit être déposée dans l’urne avec les cendres (réf. art.5.10.3 du document BNQ 9700-699/2009)


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La juste distinction des nuances

La juste distinction des nuances

Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 15 août 2018 nicole@gfournier.com Vous conviendrez avec moi que tous les métiers sont nobles et ont leur importance en société. Quelque soit notre choix de carrière, chacun peut selon ses capacités et ses ambitions se faire valoir en son domaine. Il se peut que pour une même profession, certains puissent toutefois y apporter leurs propres ingrédients, permettant ainsi de se distinguer de par la personnalisation de leurs services; venant ainsi en bout de ligne réellement augmenter la qualité du service pour le porter à un niveau plus élevé. C’est ce que fait constamment pour vous la Maison commémorative familiale Fournier qui a à cœur de rendre avec distinction les services qu’elle dispense avec ce que l’on appelle «l’amour du métier». • Vous savez déjà que la Maison commémorative familiale Fournier offre des rituels funéraires adaptés aux besoins de chaque famille selon leur budget et leurs préférences et cela depuis plus de 70 ans déjà. D’ailleurs, la norme BNQ 9700-699 stipule à l’article 5.15 : l’entreprise funéraire doit offrir à la clientèle des services, des produits et des fournitures qui peuvent convenir à tous les budgets; • Vous savez déjà que la Maison commémorative familiale Fournier n’est pas un magasin d’aubaines funéraires parce qu’elle se fait un devoir de mettre l’emphase sur les services et non sur les fournitures; • Vous savez déjà que la Maison commémorative familiale Fournier est une entreprise au professionnalisme certifié, pour qui il est impensable d’associer la valeur d’un cercueil ou d’une urne à celle d’un être aimé; • Vous savez déjà que la Maison commémorative familiale Fournier est reconnue par le Bureau de normalisation du Québec (BNQ), un organisme mandaté par le gouvernement du Québec pour protéger les consommateurs et surveiller l’application des normes de services et de produits de qualité par les entreprises funéraires certifies; • Vous savez déjà que la Maison commémorative familiale Fournier croît que l’organisation d’une commémoration funéraire pour soi-même ou pour un proche exige une préparation sérieuse et un service professionnel de qualité et que le corps d’un défunt mérite soins et précaution; • Vous savez déjà que la Maison commémorative familiale Fournier croît en l’importance de vivre le deuil pour ceux qui restent, en rappelant que le corps d’un proche qui a reçu des soins est toujours vivant dans le coeur et l’esprit de ceux qui l’ont aimé; • Vous savez déjà que la Maison commémorative familiale Fournier se distingue de par son service certifié de qualité ainsi que sa présence constante auprès des familles endeuillées avant, pendant et après les rituels funéraires. Tout ça et bien plus encore représente toutes les nuances de nos services, et ça, nous savons que vous le savez déjà … INFOS En référence à l’article 5.8.2 du document du Bureau de normalisation du Québec (BNQ 9700-699/2009), une entreprise funéraire CERTIFIÉE doit pouvoir démontrer en tout temps, qu’elle suit des procédures écrites qui traitent des exigences pour les soins de thanatopraxie, des soins cosmétiques et de soins minimaux.


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